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Account: Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, ist ein Login bei vielen Diensten und Anwendungen nicht mehr möglich. Wir erklären Ihnen, wie Sie vorgehen müssen.

  1. Gastwissenschaftler, Projektmitarbeiter und studentische Hilfskräfte
  2. Studierende und Promovierende
  3. Mitarbeitende

Gastwissenschaftler, Projektmitarbeiter und studentische Hilfskräfte

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, kontaktieren Sie Ihren Vorgesetzter oder einen der JGU-Account-Verantwortlichen Ihrer Einrichtung.

Studierende und Promovierende

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses zurücksetzen.

  1. Klicken sie auf: https://account.uni-mainz.de/password/init-reset
  2. Geben Sie Ihren Benutzername und Ihre private E-Mail Adresse an.
  3. Zur Identifizierung müssen Sie ein weiteres Merkmal angeben: Ihre Matrikel- bzw. Registrierungsnummer
  4. Klicken Sie auf Absenden.
  5. Sie erhalten eine E-Mail an Ihre private E-Mail Adresse mit einem Link. Klicken Sie auf diesen, um Ihr neues Passwort zu erstellen. Der Link ist maximal 60 Minuten gültig. 
  6. Sie gelangen zu einer Webseite, auf der Sie Ihr neues Passwort erstellen können. Geben Sie Ihr Geburtsdatum und Ihr neues Passwort ein. Wiederholen Sie das neue Passwort und klicken Sie auf Speichern.
  7. Nachdem Sie ein neues Passwort erstellt haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail.

Mitarbeitende

  • Sollte Ihnen noch ein PUK aus dem alten Verfahren vorliegen, können Sie damit Ihr Passwort über die Seite https://account.uni-mainz.de/password/reset zurücksetzen.
  • Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben und über keinen PUK verfügen, können Sie in der ZDV-Hotline einen PUK beantragen.
  • Bringen Sie dafür Ihren amtlichen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass) mit und halten Sie den Benutzernamen Ihres JGU-Accounts bereit. Der neue PUK wird Ihnen dort sofort ausgehändigt.

 

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Account: Passwort ändern

Sie können das Passwort für Ihren JGU-Account über die Benutzerverwaltung verändern. Die Änderung erfolgt dabei über eine verschlüsselte Verbindung zum Server des ZDV.
Alternativ lässt sich die Änderung auch an den Terminals im ZDV vornehmen.

→ Passwort ändern oder zurücksetzen

 

Bedingungen und Einschränkungen für Passwörter

Für den Login muss das Passwort grundsätzlich folgende Bedingungen erfüllen:

  • Das neue Passwort sollte mindestens 12 Zeichen und drei der folgenden vier Kategorien beinhalten:
    • Großbuchstaben (A..Z)
    • Kleinbuchstaben (a..z)
    • Zahlen (0..9)
    • Nur diese Sonderzeichen: !"$%&/()=?+*#-.,;:_
  • Ihr Passwort darf nicht Ihren Nachnamen, Vornamen, Benutzernamen (Accountnamen) oder Teile davon enthalten.
  • Nutzen Sie keines Ihrer vorherigen Passwörter.
  • Vermeiden Sie:
    • §, ä, ö, ü, ß, Ä, Ö, Ü, weil diese Zeichen nicht auf allen Tastaturen* verfügbar sind.
    • y, Y, z oder Z, da sich diese Zeichen auf englischen und deutschen Tastaturen an unterschiedlichen Stellen befinden. Das kann Probleme verursachen, wenn der Rechner unerwartet englisches/deutsches Tastaturlayout geladen hat.

*Hinweis: Nutzen Sie möglichst keine fremden oder öffentliche Rechner, um sich mit Ihrem Passwort der Universität anzumelden.

Zusätzlicher Sicherheitscheck bei neuen Passwörtern und Passwortänderungen

Seit Januar 2021 wird für jedes neue Passwort und jede Passwortänderung ein zusätzlicher Sicherheitscheck mit der Datenbank https://haveibeenpwned.com/ durchgeführt. Diese sammelt die Hashes der Passwörter* aus Passwortdatenbanken, die im Internet kursieren und prüft, ob das gewählte Passwort bei einem vorausgegangenen Datenleck veröffentlicht wurde. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie einen Hinweis:

  • Account Seite der JGU: Sie erhalten einen Hinweis, dass das eingegebene Passwort Teil eines Datenlecks war und nicht verwendet werden darf.
  • Bei einer Änderung des Passwortes unter Windows über die Tastenkombination CTRL + Alt + Del oder
    Strg + Alt + Entf „Kennwort ändern“ erscheint in einem solchen Fall der Hinweis, dass das Passwort den Komplexitätsregeln nicht genügt. Eine spezifischere Meldung kann nicht dargestellt werden, da das ZDV keine Möglichkeit hat diese anzupassen.

Um sicherzustellen, dass die Hashes der Passwörter* nicht an eine dritte Partei oder Webseiten weitergegeben werden, wurde die komplette Datenbank direkt vom Anbieter kopiert und läuft seitdem über Server des ZDV.

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Account: Beantragung oder Verlängerung

Für Mitarbeitende der Universität wird automatisch ein JGU-Account angelegt - es ist kein gesonderter Antrag nötig.

Studierende erhalten den JGU-Account mit der Immatrikulation und müssen ihn lediglich
→ nach der Erstimmatrikulation einmalig aktivieren.

 

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zur Beantragung oder Verlängerung eines JGU-Accounts für weitere Personengruppen.

Falls Ihnen als Gastwissenschaftler, Projektmitarbeiter oder studentische Hilfskraft kein Benutzeraccount ausgehändigt worden ist, erfragen Sie bitte im Dekanat Ihres Fachbereichs bzw. im Sekretariat Ihrer Einrichtung einen der zuständigen JGU-Account-Verantwortlichen. Zur Verlängerung Ihres JGU-Accounts kontaktieren Sie oder Ihr Vorgesetzter bitte ebenfalls einen der JGU-Account-Verantwortlichen Ihrer Einrichtung.
wenden sich zur Beantragung eines geeigenten JGU-Accounts bitte an die Ausleihe der Zentralbibliothek.

Der UB-Account für externe Nutzer dient ausschließlich zum Ausdrucken in der UB und verfügt über keine weitergehenden Rechte, d. h. Mail, Login im ZDV, Nutzung der Terminalserver, VPN, WLAN etc. sind damit nicht möglich.
Mitarbeiter/innen der Universitätsmedizin erhalten ihren JGU-Account über die JGU-Account-Verantwortlichen der jeweiligen Klinik. Kontaktieren Sie dazu ggf. die Leitung Ihrer Klinik, Ihren IT-Verantwortlichen oder Ihren Vorgesetzten.

Einrichtungen, die dem ZDV bisher noch keinen Ansprechpartner als JGU-Account-Verantwortlichen benannt haben, können uns einen Mitarbeiter bzw. eine Mitarbeiterin per E-Mail an → antraege@uni-mainz.de melden.

Für Angehörige eines Lehrkrankenhauses der Universität Mainz können derzeit leider keine neuen JGU-Accounts vergeben werden. Bei Rückfragen hierzu wenden Sie sich bitte an die → Rechtsabteilung der Universität.
Accounts für Angehörige externer Einrichtungen sollen zukünftig in den Einrichtungen selbst verwaltet werden - bitte wenden Sie sich an das Sekretariat oder die IT-Verantwortlichen der Einrichtung, der Sie zugeordnet sind. Bei Bedarf können diese das weitere Vorgehen per Mail an → zdv-office@uni-mainz.de erfragen.Sie bekommen dabei einen Zugang, aber z.B. keine eigene, persönliche Homepage.
  • Es können nur JGU-Accounts für natürliche und lebende Personen angelegt werden. Benutzeraccounts wie albert.einstein@uni-mainz.de oder Eiffelturm@uni-mainz.de sind unzulässig und werden von uns deaktiviert und gelöscht. Bitte sprechen Sie uns direkt an, falls Sie in der Vergangenheit solch einen JGU-Account angelegt haben und diesen weiter nutzen möchten.
  • Aufgrund bestehender Lizenzverträge achten Sie bitte auf eine korrekte Zuordnung der JGU-Accounts zu den verschiedenen Organisationseinheiten (bspw. Lehrbeauftragte, studentische Hilfskräfte oder Gäste).
  • Die Vergabe von JGU-Accounts an Gäste muss im Interesse der Universität sein – z.B., um in gemeinsamen Projekten arbeiten zu können. Eine Vergabe von JGU-Accounts an Gäste ausschließlich zu deren persönlicher Nutzung, ohne Bezug zur Universität, ist nicht zulässig.
  • Vorname, Name, Geburtsdatum und die private Mailadresse (NEU) sind mit den korrekten Werten einzugeben.
  • Personen, die bereits einen Benutzeraccount als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter haben, dürfen keinen zusätzlichen JGU-Account über dieses Tool erhalten.
  • Abgelaufene Benutzeraccounts von Mitarbeitenden erhalten automatisch den Status „Gastaccount“, so dass ggf. eine Verlängerung erfolgen kann, sofern die weitere Nutzung des JGU-Accounts im Interesse der Universität ist.
  • Für jede Person darf nur ein JGU-Account angelegt werden - also nicht mehrere Gast-, student. Hilfskräfte- oder Lehrbeauftragtenaccounts für die gleiche Person.
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