Informationen zum Online-Anrufbeantworter

Seit dem Sommer 2022 gibt es den neuen Online-Anrufbeantworter. Aufgrund einer neuen Software-Version steht der alte Anrufbeantworter nicht mehr zur Verfügung.

Im JGU-Account aktivieren

  1. Melden Sie sich in Ihrem JGU-Account an: https://account.uni-mainz.de/my-account
  2. Auf der linken Seite finden Sie das Menü. Klicken Sie auf Mein JGU-Account.
  3. Unter Zusätzliche JGU-Accountfunktionen finden Sie den Skype for Business: Online Anrufbeantworter
  4. Klicken Sie auf aktivieren.

Online-Anrufbeantworter konfigurieren

  1. Unter https://aka.ms/vmsettings können Sie Ihren Online-Anrufbeantworter konfigurieren.
  2. Für die Standardansage müssen Sie nichts weiter tun. Sie lautet: „<Anzeigename> ist zurzeit nicht verfügbar. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht nach dem Ton. Wenn Sie fertig sind, legen Sie bitte auf oder drücken Sie die Raute-Taste für weitere Optionen.“.
  3. Für eine individuelle Ansage empfehlen wir Ihnen die Text-zu-Sprache-Engine von Microsoft, da man den neuen Anrufbeantworter noch nicht mit einer selbst aufgesprochenen Ansage versehen kann.
  4. Gehen Sie auf die Seite für die Konfiguration: https://aka.ms/vmsettings
  5. Klicken Sie im rechten Menü auf den Menüpunkt Voicemail.
  6. Geben Sie den gewünschten Text (max. 750 Zeichen) in diese beiden Felder ein: Passen Sie Ihre Text-zu-Sprache-Standardgrußnachricht an: und Passen Sie Ihre Text-zu-Sprache-Abwesenheits-Grußnachricht an:.
  7. Verwenden Sie den gleichen Text, da Microsoft aktuell keine Unterscheidung zwischen diesen Feldern vornimmt.
  8. Speichern Sie abschließend beide Texte ab.

 

Zugriff mit dem E-Mail-Programm

Sprachnachrichten werden automatisch im E-Mail-Postfach zugestellt und auch bei Anrufen in Abwesenheit erhalten Sie eine E-Mail. Der Betreff der E-Mail beginnt mit 'Voice Mail from' bzw. 'Missed call from', gefolgt von der Nummer des Anrufers.
In der E-Mail erhalten Sie die Information 'You received a voice mail from' oder, falls keine Sprachnachricht hinterlassen wurde, 'You missed a call from', jeweils gefolgt von der Nummer des Anrufers.

Beispiel für einen verpassten Anruf:

Sprachnachrichten sind als MP3-Datei angehängt. Möchten Sie sich die Sprachnachricht anhören, gehen Sie folgendermaßen vor:

Klicken Sie auf den Pfeil vor der Sekundenanzeige.
Die Sprachnachricht wird über die Lautsprecher Ihres Computers abgespielt.
Klicken Sie auf Voicemail auf Telefon wiedergeben, wird die Sprachnachricht über das Telefon abgespielt.

⚠ Wird eine Sprachnachricht im E-Mail-Programm gelöscht, kann sie auch nicht mehr mit dem Telefon abgehört werden und umgekehrt.