Drucken, Kopieren und Grafik

Ja. Das ist kein Problem, da die Karte bei der Anmeldung an den Geräten (Drucker/Kopierer) lediglich zur Identifikation des Benutzers verwendet wird. Das darauf befindliche Guthaben wird dabei nicht angetastet. Welches Konto belastet wird (die Kostenstelle oder auf dem Druckkonto selbst einbezahltes Guthaben), müssen Sie unter https://drucken.zdv.net/abrechnungskonto festlegen.

Nein, das ist nicht notwendig, da die Information über Abrechnungsobjekt/Kostenstelle nicht der Karte, sondern dem JGU-Account zugeordnet wird. Welches Konto belastet wird (welche Kostenstelle oder das individuelle Guthaben), müssen Sie aber vor dem Absenden eines Druckauftrags unter https://drucken.zdv.net/abrechnungskonto festlegen.

Was ist zu tun, wenn ein Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin ausscheidet?
Accounts für Mitarbeitende werden ab einer gewissen Zeit nach dem Ausscheiden inaktiv (abhängig von der Art der Beschäftigung, bei befristeten Verträgen mit dem Vertragsende). Damit wird auch die Berechtigung zum Drucken und Kopieren inaktiv. Sie können uns aber auch über das Ausscheiden  informieren, dann kann die Berechtigung für die betreffende Kostenstelle/Abrechnungsobjekt aktiv gelöscht werden. Dazu genügt es, wenn der oder die Verantwortliche für Kopierkarten in Ihrem Institut eine Mail an kopierer@uni-mainz.de sendet und darin den betreffenden JGU-Account und das Abrechnungsobjekt/Kostenstelle nennt.

Wenn ein Arbeitsplatzwechsel innerhalb der Universität stattfindet, bleibt im Normalfall der Account bestehen. Infomieren Sie uns daher bitte über das Ausscheiden, damit wir die Berechtigung zum Drucken und Kopieren über das entsprechende Abrechnungsobjekt/Kostenstelle löschen können.

Diese Meldung erscheint, wenn das Guthabenkonto zur Bezahlung ausgewählt ist, sich darauf aber kein ausreichendes Guthaben für den aktuellen Auftrag befindet. Mitarbeiter drucken/kopieren normalerweise ja über ein Abrechnungsobjekt/Kostenstelle, daneben gibt es aber auch noch die Möglichkeit, selbst Guthaben einzuzahlen. Diese ist standardmäßig vorausgewählt. Vor der ersten Benutzung des neuen Abrechnungssystems müssen Sie daher im Druck- und Kopiercenter (https://drucken.zdv.net)  über den Menüpunkt Kontoauswahl ein ihnen zugeordnetes Abrechnungskonto auswählen, erst danach wird dieses gewählte Konto dann beim Kopieren belastet.

Über den Menüpunkt Aufträge zur Freigabe können Sie Ihre Druckaufträge vom Arbeitsplatz aus überprüfen, die Kosten kontrollieren und Aufträge bei Bedarf löschen (abbrechen).

Kostenkontrolle ist vor allem dann sinnvoll, wenn Farbseiten im Dokument enthalten sind. Ob diese als Farbseiten ausgedruckt werden, können Sie vor dem Druck in den Druckereigenschaften festlegen - wenn Sie nichts anderes einstellen, wird schwarz-weiß ausgedruckt.

Im Bild oben wurde ein Dokument mit 4 Seiten gesamt, davon eine Seite, auf der farbiger Text vorkommt (der Rest rein schwarz), zweimal zum Drucker geschickt. Dabei wurde einmal (10:27 Uhr) in den Druckereigenschaften die Auswahl schwarz/weiß getroffen (dann werden alle Seiten schwarz gedruckt, auch die Farbseite), beim zweiten Mal (11:03 Uhr) wurde in den Druckereigenschaften Farbe gewählt - dabei erkennt der Drucker farbige Seiten automatisch und druckt sie entsprechend.

In der Liste der Aufträge zur Freigabe zeigt sich diese Unterscheidung am unterschiedlichen Preis:

Das untere Dokument ist vollständig scharz/weiß: 0,12 € = 4 Seiten à 3,3 Cent.

Das obere Dokument enthält eine Farbseite:
0,240 € - 0,15 € (1 Farbseite á 15 Cent) = 0,09 Cent
0,09 Cent = 3 Seiten à 3,3 Cent.

Unter ungünstigen Umständen kann es passieren, dass die Farberkennung nicht 100%ig funktioniert - schwarz erscheinende Seiten könnten (z.B., wenn sie Graustufen enthalten) fälschlich als farbig ausgewertet werden. Ein solches Problem lässt sich mittels Kontrolle vor dem Drucken erkennen.

Hinweis: Die Berechnung für die Kostenkontrolle vor dem Drucken wird softwareseitig erzeugt. Nach dem Druck wird zusätzlich die Anzahl der tatsächlich gedruckten Seiten vom Drucker erfragt. Bei Differenzen zwischen dem vorausberechneten Preis und dem tatsächlichen (vom Drucker rückgemeldeten) wird der niedrigere Preis berechnet. Sie zahlen also immer nur für die tatsächlich gedruckten Seiten.

Buchungen

Hier werden alle Buchungen angezeigt - sowohl Guthabenaufbuchungen wie auch Druck- oder Kopiervorgänge. Da die Liste imLaufe der Zeit sehr unübersichtlich werden kann, gibt es Sortier- und Filtermöglichkeiten. Achtung: Nicht alle als Filter angegebenen Buchungsarten sind bei unserer Installation aktiv!

Um einen Filter zu aktivieren:

Auf bearbeiten klicken,
Gewünschten Filter einstellen bzw. auswählen
Rechts auf Filter übernehmen klicken

Nützlich sind vor allem Druckernutzung (zeigt alle tatsächlich ausgegebenen Aufträge an) und Manuelle Buchung (zeigt alle Einzahlungsvorgänge via Studicard).

Die angezeigten Buchungen lassen sich per Klick auf die Symbole am Ende der Seite (neben dem Link Exportieren/Drucken) als PDF, HTML-Druckansicht oder csv-Datei (zur weiteren Bearbeitung z.B. mit Excel) exportieren.

Details zu den einzelnen Buchungen (Drucker, Seitenzahl usw.)  können Sie mit einem Klick auf den jeweiligen Eintrag in der Spalte Buchungsart anzeigen lassen

Übertragungen (= Überweisungen)

Im Buchungssystem gibt es die Möglichkeit, einem anderen Nutzer Guthaben aus dem eigenen (selbst eingezahlten Guthaben) zu überweisen. Dazu geben Sie einfach die Höhe des zu überweisenden Betrags an (dieser darf natürlich das auf dem eigenen Konto verfügbare Guthaben nicht überschreiten) und den Benutzernamen des Empfängers in folgender Form:

Domänenpräfix (hs-mainz.de oder uni-mainz.de) Unterstrich Benutzername

Beispiel:

uni-mainz.de_totester für den Empfänger Tobias Tester mit JGU-Account totester an der JGU bzw.
hs-mainz.de_lisatest für Empfängerin Lisa Testerin mit JGU-Account lisatest an der Hochschule Mainz.

Unter Kommentar können Sie einen Kommentar für den Empfänger hinzufügen, der später unter der Buchungsansicht in der Spalte Vermerk angezeigt wird. Mit Klick auf Übertragung wird die Buchung vorgenommen.

Beim Empfänger wird dieser Vorgang dann folgendermaßen unter den Buchungen angezeigt:

 

Fehlermeldung: Benutzer nicht gefunden

Möglicherweise erhalten Sie beim Versuch einer Überweisung die Meldung, dass der Empfänger nicht gefunden wurde:

Wenn Sie sicher sind, dass der Benutzername (und das Domänenpräfix!) stimmen, hat sich der Empfänger möglicherweise noch nie an einem Druckerterminal bzw. auf der Kontoabfrageseite eingeloggt. Bitten Sie ihn oder sie, sich einmal unter https://drucken.zdv.net einzuloggen – oder an einem Serviceterminal. Damit wird der JGU-Account für das Drucken/Kopieren angelegt – danach funktioniert auch die Überweisung.

Wenn Sie einen Gutschein zum Drucken und Kopieren erhalten haben, können Sie diesen unter dem Menüpunkt Gutschein einlösen auf den ZDV-Bonus anrechnen lassen (es ist nicht möglich, Gutscheine auf das eingezahlte Guthaben zu buchen!). Geben Sie zum Einlösen die vollständige Nummer des Gutscheins ein und klicken Sie danach auf den Button Gutschein einlösen.

Der Menüpunkt Kontoauswahl öffnet eine neue Registerkarte im Browser.

Hier können Sie als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter festlegen, von welchem Konto Ihre Drucke/Kopien abgebucht werden sollen. Normalerweise wählen Sie hier nur einmal die Ihnen zugeordnete Kostenstelle/Abrechnungsobjekt aus und speichern diese Zuordnung mit Klick auf Übernehmen.

Mitarbeitende, denen mehrere Kostenstellen/Abrechnungsobjekte zugewiesen sind, können über diese Seite zwischen den Konten wechseln. Bitte beachten Sie dabei:
Es ist leider nicht möglich, nach dem Absenden eines Druckauftrags das Konto für diesen Auftrag zu wechseln! Falls Sie versehentlich beim Absenden das falsche Konto aktiviert hatten, können Sie Ihren Auftrag aber natürlich löschen, das Konto wechseln und den Auftrag dann nochmals absenden. Über die Einstellung Kontenauswahl am Gerät anzeigen haben Sie die Möglichkeit, zum Kopieren (aber nicht zum Drucken!) das Konto direkt am Gerät auszuwählen.
Einbezahltes Guthaben bezeichnet Ihr persönliches Konto, auf das Sie Guthaben mit der Studicard einzahlen können.

Um sich an einem Drucker/Kopierer anzumelden, benötigen Sie eine Karte, die Ihrem JGU-Account zugeordnet ist und für die Sie eine PIN (persönliche Nummer) festgelegt haben. Von der Karte selbst wird nichts abgebucht, wenn Sie drucken oder kopieren – sie dient nur zur Authentifikation. Die Anmeldung mit der Karte und der PIN entspricht der Anmeldung mit Benutzername und Passwort.

Sie können dazu selbst eine Karte bestimmen - beispielsweise Ihre Druck- und Kopierkarte oder Ihre Studicard.

Hinweis für MitarbeiterInnen: Der Intrakey-Schlüssel kann ebenfalls als Karte verwendet werden!

Karte registrieren:

1. Klicken Sie am Serviceterminal auf die Kachel Karte registrieren.
2. Halten Sie die Karte an das Lesegerät. Wird diese als geeignet erkannt (Piepton), werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrem JGU-Account anzumelden:

3. Danach folgt die Aufforderung, eine neue PIN einzugeben.

4. Als PIN können Sie eine selbstgewählte Zahlenfolge aus mindestens 4 Ziffern nehmen (hier sind ausschließlich Ziffern erlaubt, keine Buchstaben oder Sonderzeichen!)

5. Klicken Sie auf Okay und geben Sie die PIN noch einmal ein.

6. Danach erhalten Sie eine Meldung, dass die Karte erfolgreich registriert wurde.

 

Eine andere Karte registrieren

Falls Sie für Ihren JGU-Account eine andere Karte registrieren möchten (z.B., weil die ursprünglich zugeordnete verloren gegangen ist), gehen Sie einfach ganz genauso vor wie bei der ersten Zuordnung

1. Wählen Sie am Serviceterminal Karte registrieren und halten Sie nach der Aufforderung die neue Karte ans Lesegerät.
2. Melden Sie sich mit Ihrem JGU-Account an.
3. Sie werden gefragt, ob Sie eine neue Karte registrieren möchten.
4. Tippen Sie auf Ja und die neue Karte wird für Ihren JGU-Account registriert.
5. Vergeben Sie eine PIN (es darf auch dieselbe wie vorher sein).

Hinweise

• Man kann immer nur eine Karte registrieren.
• Wenn die Karte bereits für ein anderes Konto registriert wurde, erhalten Sie eine entsprechende Meldung.

Registrierung löschen

Wenn Sie die Registrierung Ihrer Karte löschen möchten, ohne eine andere neu zu registrieren (z.B., weil Sie Ihr Studium beendet haben), wählen Sie am Serviceterminal die Schaltfläche Registrierung löschen.

Halten Sie auf Aufforderung die Karte an das Lesegerät, melden Sie sich an und geben Sie Ihre PIN ein. Die Registrierung wird dann gelöscht.

Für jedes Semester schenkt Ihnen die JGU ein Druck- und Kopierguthaben von 1,50 €. Wenn Sie darüber hinaus drucken, kopieren oder scannen möchten, müssen Sie Ihr Druck- und Kopierguthaben aufladen.

Mit der Druck- und Kopierkarte

Voraussetzung: Sie benötigen die Bezahl-App des Studierendenwerkes

Buchen Sie zunächst Guthaben von der Bezahl-App des Studierendenwerkes auf das Druck- und Kopierkonto der JGU. Wir erklären Ihnen wie es geht:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie bereits ein Guthaben auf Ihrer Bezahl-App haben.
2. Tippen Sie an einem der Serviceterminals auf Druckguthaben aufbuchen.
3. Halten Sie die Druck- und Kopierkarte an das Karten-Lesegerät.
4. Geben Sie Benutzername und Passwort Ihre JGU-Accounts ein.
5. Eine Übersicht zeigt Ihnen Folgendes an:

App-Guthaben/Kartenwert: 0,00 €*
Gewünschte Einzahlung:
Druck- und Kopierguthaben:
ZDV-Bonus:
Gesamt:

*zunächst erscheint 0,00 €. Erst nach dem QR-Code-Scan wird der aktuelle Betrag angezeigt.

1. Scannen Sie dann mit der Bezahl-App den QR-Code, der auf dem Lesegerät angezeigt wird. In der Übersicht erscheint Ihr App-Guthaben.

Ausführlich erklärt:

Bezahl-App: Einfach smart zahlen

Mit der Studicard

1. Stellen Sie sicher, dass Sie bereits ein Guthaben auf ihrem Druck- und Kopierkonto haben.
2. Tippen Sie an einem der Serviceterminals auf Druckguthaben aufbuchen.
3. Halten Sie die Studicard an das Karten-Lesegerät.
4. Geben Sie Benutzername und Passwort Ihre JGU-Accounts ein.
5. Eine Übersicht zeigt Ihnen Folgendes an:

App-Guthaben/Kartenwert: 0,00 €*
Gewünschte Einzahlung:
Druck- und Kopierguthaben:
ZDV-Bonus:
Gesamt:

1. Für die gewünschte Einzahlung nutzen Sie die blauen Kacheln mit den entsprechenden Geldbeträgen.
2. Im Anschluss tippen Sie auf Buchen. Der neue Gesamtkontostand wird angezeigt und der Betrag wird auf Ihr Druckkonto übertragen.
3. Sollte Ihre Studicard nicht ausreichend Deckung aufweisen, erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis.
4. Melden Sie sich ab und vergessen Sie bitte nicht, Ihre Karte(n) mitzunehmen!

Möchten Sie die PIN ändern, wählen Sie am Serviceterminal die Kachel PIN ändern. Halten Sie nach Aufforderung Ihre Karte an das Lesegerät und melden Sie sich dann mit Ihrem JGU-Account an. Sie werden aufgefordert, die neue PIN einzugeben (mindestens 4 Ziffern; es sind ausschließlich Ziffern möglich!) und sicherheitshalber noch einmal zu wiederholen. Wenn beide Ziffernfolgen übereinstimmen, erhalten Sie die Meldung, dass Ihre PIN erfolgreich geändert wurde.

Hinweis: Sollten Sie versuchen, die PIN einer Karte zu ändern, die nicht zu Ihrem JGU-Account gehört, erhalten Sie eine Fehlermeldung.

Müssen Sie Ihr selbst eingezahltes Guthaben von Ihrem Druckkonto auf die Studicard zurückbuchen (beispielsweise weil Sie Ihr Studium beendet haben), können Sie das über die Kachel Geld rückbuchen erledigen.

Halten Sie nach Aufforderung Ihre Karte ans Kartenlesegerät; geben Sie dann Ihre PIN ein. Nach Aufforderung loggen Sie sich mit Ihrem JGU-Account ein und legen Sie Ihre Studicard auf das graue Guthaben-Lesegerät.

Danach wird der Kontostand für das von Ihnen selbst einbezahlte Guthaben angezeigt.

Wenn Sie hier Ok wählen, wird der komplette Betrag Ihres selbst eingezahlten Guthabens auf die Karte zurückgebucht.

Hinweis: Es ist nicht möglich, Teilbeträge zurückzubuchen. Es ist auch nicht möglich, den ZDV-Bonus auf die Karte zu buchen.

Nach erfolgreicher Rückbuchung erhalten Sie eine Meldung:

Vergessen Sie nicht, Ihre Karte(n) wieder mitzunehmen!