Was tun bei technischen Schwierigkeiten?

Wenn Videos bei mehreren Personen stocken oder Teilnehmende aus der Konferenz entfernt werden, sind das Zeichen einer Überlast.

Was kann ich bei schlechter Verbindung bzw. Überlast tun?

  • Sie können einige Einstellungen vornehmen, um die übertragene Datenmenge reduzieren. Nehmen Sie diese über den Verbindungsstatus-Button vor.

  • In den Einstellungen können Sie die Übertragung der Videos und Bildschirminhalte de aktivieren und so auch bei schlechter Verbindung wenigstens dem mündlichen Vortrag und/oder der Präsentation folgen. Zudem können Sie selbst über Audio an der Veranstaltung teilnehmen.

Sie haben Probleme mit Ihrem Mikrofon oder der Kamera?

Prüfen Sie bitte über den WebRTC Troubleshooter die einzelnen Komponenten. Der Dienst bietet eine Reihe von Tests, die von einem Benutzer leicht ausgeführt werden können.